プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月
本ポリシーは、マッチングアプリ「Duyen」（以下「本アプリ」）が利用者の個人情報をどのように収集・利用・保護するかを説明するものです。本アプリを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
プロフィール情報：氏名、表示名、生年月日、性別、自己紹介、職業、学歴、身長、価値観、興味関心、恋愛観などプロフィールに入力した項目。
写真：プロフィール写真および本人確認用セルフィー。
位置情報：近くのユーザーとのマッチングのための現在地情報（GPS）。
本人確認（KYC）情報：セルフィー認証またはSNSアカウント連携による確認情報。セルフィー認証の場合、顔の特徴データ（フェイスリファレンス）を安全に保管し、本人確認の目的にのみ使用します。
縁占い・命術データ：正確な運勢分析のための生年月日・出生時刻・出生地。この情報はマッチングに使用するかどうかご自身で選択できます。
チャット・メッセージ：メッセージはFirebase Firestoreを通じて送受信されます。写真・音声メッセージも含まれます。
決済情報：プレミアムプランのご購入はApp Store／Google Playを通じて処理され、カード情報などの決済情報は各ストアが管理し、本アプリは保有しません。
デバイス情報：プッシュ通知のためのデバイストークン、言語設定、タイムゾーン。
2. 情報の利用目的
- マッチング精度の向上（相性分析、AIによる相性コメント生成を含む）
- 本人確認およびなりすまし・不正アカウントの防止
- チャット・通知機能の提供
- プレミアム会員機能の提供と管理
- 不正利用・迷惑行為の調査（通報・ブロック機能を含む）
- サービス改善・不具合対応
3. 第三者への提供
チャットデータの保管にFirebase（Google）、決済処理にApple／Googleを利用しています。これらのサービス提供者は、それぞれの独自のプライバシーポリシーに基づきデータを取り扱います。法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に販売することはありません。
4. 本人確認（KYC）データの取り扱い
セルフィー認証に使用する顔データは、なりすまし防止のみを目的とし、厳重に保護された環境で保管されます。審査完了後も、不正利用防止のため一定期間保持される場合があります。
5. 利用者の権利
- ご自身のプロフィール情報の閲覧・編集
- アカウントおよび関連データの削除依頼
- 縁占い・命術データをマッチングに使用するかどうかの選択
- プッシュ通知設定のオン・オフ
これらのリクエストは、アプリ内設定または hello@duyen.app までご連絡ください。
6. データの保存期間
アカウントが有効な間、関連データを保持します。アカウント削除後は、法令上必要な場合を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
7. 未成年者の利用
本アプリは18歳以上の方のみご利用いただけます。18歳未満の方の情報を意図的に収集することはありません。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は hello@duyen.app までご連絡ください。