Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ bạn cần biết về Duyen — nếu chưa tìm thấy câu trả lời, cứ nhắn cho chúng tôi.
Bắt đầu
Duyên Hôm Nay là gì?
Mỗi ngày, Duyen chọn ra tối thiểu 9-20 người phù hợp với bạn (nhiều hơn nếu bạn dùng Premium). Mở một hồ sơ, bạn sẽ thấy 1-2 câu do AI viết giải thích vì sao hai người hợp nhau.
Quẻ Duyên hoạt động như thế nào?
Mỗi ngày bạn được xin 1 quẻ. Nếu quẻ tốt (Đại cát, Cát, hoặc Tiểu cát), bạn sẽ được mở thêm đúng 1 người ngoài danh sách Duyên Hôm Nay — như một cơ duyên bất ngờ trong ngày.
Tử Vi trong app dùng để làm gì?
Mỗi ngày bạn có một lá số tử vi dựa trên năm sinh âm lịch của mình. Bạn cũng có thể xem tử vi hợp — so chiếu, chia sẻ tử vi của bạn lên trang cộng động hoặc lên các trang mạng xã hội khác.
Tài khoản & bảo mật
Vì sao tôi cần xác thực danh tính (KYC)?
Để hạn chế hồ sơ giả mạo, chúng tôi yêu cầu xác thực qua selfie hoặc liên kết tài khoản mạng xã hội. Một số tính năng chỉ mở sau khi bạn xác thực xong.
Tôi phải bao nhiêu tuổi để dùng Duyen?
Bạn cần từ 18 tuổi trở lên. Khai sai ngày sinh là vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Nếu gặp người dùng có hành vi không phù hợp thì sao?
Bạn có thể báo cáo hoặc chặn bất kỳ ai ngay trong hồ sơ hoặc cuộc trò chuyện của họ. Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và xử lý các vi phạm.
Premium & thanh toán
Premium mang lại gì khác biệt?
Premium mở khoá nhiều hơn: nhiều gợi ý Duyên Hôm Nay hơn mỗi ngày, gửi Duyên (yêu cầu trò chuyện) không giới hạn, nhiều lượt Super Duyên và xin quẻ hơn, xem được ai đã thích bạn, dùng bộ lọc tìm kiếm nâng cao, chơi Ghép Đôi, xem tử vi hợp AI không giới hạn, ưu tiên hiển thị hồ sơ và trải nghiệm không quảng cáo.
Tôi mua và hủy Premium ở đâu?
Gói Premium được mua qua App Store hoặc Google Play và tự động gia hạn theo điều khoản của cửa hàng bạn dùng. Việc hủy hoặc hoàn tiền thực hiện theo quy trình riêng của cửa hàng đó.
Khác
Tôi cần hỗ trợ thêm thì liên hệ ai?
Gửi email cho chúng tôi tại hello@duyen.app, đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.